Einleitung
Für unser Team suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg, München oder auch 100% remote innerhalb Deutschlands. Wir sind auf der Suche nach erfahrenen und sehr engagierten Talenten, die unser Business, unser Produkt und das gesamte Team voranbringen. Deine Erfahrungen werden uns als Unternehmen und das Geschäft unserer Kunden und Partner auf ein neues Level bringen.
DEIN SPIELFELD
Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden – vom Launch ihres neuen Business über die spannende Skalierungsphase bis hin zur internationalen Expansion. Du sorgst nach dem Go-Live dafür, dass der Nutzen für unsere Kunden kontinuierlich steigt. Dafür analysierst du die prozessualen, fachlichen und technischen Anforderungen der Kunden im Hinblick auf Subscription Management, Billing, Payments und kreierst passende Lösungen. Als Stakeholder deiner Kunden sorgst du zudem dafür, dass Featurewünsche und Verbesserungsideen auf die Roadmap kommen und im Produktteam umgesetzt werden.
UNSERE WÜNSCHE
Wir glauben, dass dir ein Hochschulabschluss (bevorzugt in Wirtschaftsinformatik oder dem Finanzbereich) bei den Herausforderungen dieser Rolle helfen wird. Eine vergleichbare Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung sind für uns natürlich auch ok. Wenn du bereits mit Subscription-Modellen gearbeitet hast, sind wir schon jetzt von dir begeistert.
NÄCHSTE SCHRITTE
Wenn du flexibel und bereit bist, die Extrameile zu gehen und ein schnelles, flexibles Startup-Umfeld zu schätzen weißt, dann bewirb dich jetzt bei uns über den Button auf dieser Seite.
Wir freuen uns über deinen Lebenslauf und ein Anschreiben mit der Antwort auf die Frage, warum du zu dem Job und der Job zu dir passt. Ebenso freuen wir uns über einen Link zu deinem XING- oder LinkedIn-Profil.
Teile uns bitte auch deine Verfügbarkeit mit und welche Gehaltsvorstellung du für diesen Job für angemessen hältst.
Wir freuen uns auf dich.
Über uns
Mit der Nitrobox, unserer innovativen Cloud Platform für die Monetarisierung von digitalen Geschäftsmodellen, wollen wir europäischer Marktführer für Subscription-Management-Lösungen werden. Dank unseres agilen Teams und smarten Ideen ist es uns gelungen, dass unsere Software weltweit in mehr als 70 Ländern eingesetzt wird. Mit unserem SaaS-Produkt für wiederkehrende Abrechnungen und Payments, launchen Scaleups und internationale Konzerne ihre innovativen Services schneller und heben die Automatisierung ihrer Finanzprozesse auf ein neues Level.